Un nouveau positionnement qui se vit au quotidien chez Forages Rouillier.
On entend très souvent parler d’organisations ou d’entreprises dont les valeurs fondamentales intègrent le principe que l’humain est au centre de tout, des valeurs extrêmement pertinentes dans le contexte de la pandémie, et on souhaite en faire partie ou faire affaire avec l’une d’elles. On voit aussi fréquemment des slogans qui évoquent des valeurs attrayantes, mais en fin de compte, lorsqu’on s’aventure plus loin, ceux-ci s’avèrent quelque peu vides de sens.
On se demande alors : à quoi bon mettre de l’avant ce principe enjôleur si on ne le vit pas pleinement au quotidien?
Des valeurs qu’il faut vivre
Le système de valeurs d’une entreprise se manifeste au quotidien. Tous les gestes, toutes les décisions doivent être le reflet de ces valeurs, autant par rapport aux employés qu’en matière de responsabilité sociale et environnementale. Si on dit, par exemple, que l’humain est au cœur de nos choix et actions, il faut que nos activités d’entreprise soient fidèles à ce principe. Cela doit aussi inclure des ressources et des outils pour encadrer, accompagner et aider les employés lorsque le besoin se fait sentir. Des mécanismes de prévention et de protection comme la santé et la sécurité au travail, de l’appui par l’entremise d’un programme d’aide aux employés (PAE), de la formation continue, du perfectionnement professionnel et un service des ressources humaines à l’écoute des employés et qui voit à leur santé et à leur bien-être sont tous des éléments qui offrent davantage de soutien et procurent un sentiment d’appartenance aux employés.
Bref, il faut incarner les valeurs avancées. Pour ce faire, l’entreprise doit en avoir le désir concret et doit mettre en place des pratiques pour faire vivre cette expérience à tous ceux qui entrent en relation avec elle. Par ailleurs, la culture d’entreprise, qui est propre à chaque organisation, vient implicitement appuyer et renforcer ces valeurs.
Comment se définit une entreprise à caractère humain
On recherche la parfaite combinaison de chaleur humaine, d’égard envers les individus qui entrent en contact avec l’entreprise et de satisfaction et d’aise dans les interactions des personnes qui y travaillent et de toutes celles qui gravitent autour de cette entité. C’est ce qui fait que l’on peut se considérer comme une entreprise où les individus et la qualité de leurs relations ont une importance de premier ordre.
Aller à la source
Pour aller au fond des choses et vérifier les sentiments vécus par ces personnes, il n’y a rien de mieux que d’effectuer des sondages au sein de l’entreprise et auprès de ses clients. C’est ce que nous avons fait afin de valider l’authenticité des principes de base mis de l’avant par notre entreprise.
Pour ce faire, il était important de parler aux membres de notre équipe pour savoir pourquoi ils viennent travailler avec nous et restent avec nous. Nous avons des employés engagés qui sont fiers de faire partie de la grande famille de Forages Rouillier. Ce sentiment d’appartenance se traduit par la contribution indispensable de ces précieux alliés qui font la force de notre entreprise.
Nous voulions aussi savoir pourquoi nos clients nous choisissent et restent fidèles par la suite. Leur offrir des services de la meilleure qualité nous tient à cœur. Les clients nous en remercient en étant loyaux et en nous témoignant de la reconnaissance.
Ce qui en est ressorti en fin de compte, c’est l’expérience qu’offre Forages Rouillier, soit le climat chaleureux et la complicité qui règnent dans nos contacts et échanges avec notre équipe et nos clients et les communautés dans lesquelles nous travaillons. La qualité de nos relations, l’esprit collaboratif, le profond respect que nous avons les uns pour les autres, la réciprocité et la complicité qui existent entre nous tous, voilà les éléments qui nous démarquent et nous définissent.
Eurêka!
Cette consultation auprès de nos précieux collaborateurs et clients a permis de souligner une évidence : la valeur fondamentale qui nous habite et que nous vivons quotidiennement, c’est que toutes les personnes qui nous entourent jour après jour enrichissent notre expérience et font que notre travail nous comble à tous les égards. Qu’est-ce qui est au centre de notre réflexion, la chose à laquelle nous carburons au quotidien? C’est la qualité de nos relations et l’échange entre humains qui nous mènent tout droit à ce qui nous caractérise et nous distingue. Il ne faisait aucun doute que notre slogan venait de naître, tout simplement : on est « Profondément humain ».
Pour découvrir notre nouveau slogan :
Plus pertinent que jamais
Notre slogan trouve d’autant plus sa raison d’être dans le contexte actuel de la pandémie. C’est dans l’esprit d’entraide et de collaboration dont nous sommes témoins qu’il peut prendre vie plus que jamais.
Nous sommes profondément humains, et la crise que nous vivons nous le rappelle au quotidien. Nous devons tous nous serrer les coudes, veiller à la sécurité de tous, trouver des façons de surmonter les obstacles et des moyens de contrer la COVID-19. Nous sommes peut-être éloignés physiquement, mais nous n’avons jamais été aussi près les uns des autres, unis dans ce sentiment de solidarité au sein de la grande famille du Groupe Rouillier.
C’est ce sens de la communauté qui nous permettra d’être soudés comme jamais auparavant, car après tout, ce qui nous unit et nous galvanise, c’est que nous sommes tous profondément humains.
Vous désirez explorer notre univers et en savoir davantage sur la possibilité de faire carrière chez nous?
Sources :
Wikipédia – Culture d’entreprise